配送ポリシー

配送ポリシー

Card Villageでは、ご注文内容・商品点数・配送地域に応じて、以下の方法で商品を発送いたします。

配送方法について

主な配送方法は以下の通りです。

・クリックポスト
・ゆうパック
・その他、当店が必要と判断した配送方法

ご注文内容・商品点数・商品の形状・安全な配送の必要性などを踏まえ、当店にて適切な配送方法を選択いたします。

送料について

クリックポスト

全国一律:250円

1回のご注文合計金額が5,000円以上、かつご注文点数が300点以下の場合は、送料無料となります。

ご注文点数が300点を超える場合、送料は500円となります。
ただし、1回のご注文合計金額が10,000円以上の場合は、送料無料となります。

クリックポストには追跡サービスがございます。

ゆうパック

北海道・沖縄:1,300円
上記以外の地域:900円

別途商品の点数・金額・サイズ・安全な配送の必要性などにより、ゆうパックで発送する場合がございます。

発送時期について

在庫がある商品につきましては、ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。

予約商品・発売日前商品・取り寄せ商品を含むご注文の場合は、商品入荷後の発送となります。
また、通常商品と予約商品を同時にご注文いただいた場合、原則としてすべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。

ご注文の集中・天候不良・交通事情・配送会社の都合・その他やむを得ない事情により、発送またはお届けに遅れが生じる場合がございます。

複数個口での発送について

ご注文点数が多い場合や、商品の安全な配送のために必要と判断した場合、1回のご注文を複数個口に分けて発送する場合がございます。

この場合、原則として追加送料は発生いたしません。

配送先住所について

ご注文時には、番地・建物名・部屋番号まで正確にご入力ください。

配送先住所の入力不備、転居、長期不在、受取拒否等により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となる場合がございます。

商品の未着・配送事故について

発送完了後、追跡番号がある配送方法については、追跡情報をご確認ください。

万が一、商品が届かない場合や配送中の破損が疑われる場合は、当店までお問い合わせください。配送状況を確認のうえ、配送会社への調査依頼など可能な範囲で対応いたします。

海外配送について

現在、海外への発送には対応しておりません。日本国内への配送のみ承っております。