配送ポリシー
配送ポリシー
Card Villageでは、ご注文内容・商品点数・配送地域に応じて、以下の方法で商品を発送いたします。
配送方法について
主な配送方法は以下の通りです。
・クリックポスト
・ゆうパック
・その他、当店が必要と判断した配送方法
ご注文内容・商品点数・商品の形状・安全な配送の必要性などを踏まえ、当店にて適切な配送方法を選択いたします。
送料について
クリックポスト
全国一律:250円
1回のご注文合計金額が5,000円以上、かつご注文点数が300点以下の場合は、送料無料となります。
ご注文点数が300点を超える場合、送料は500円となります。
ただし、1回のご注文合計金額が10,000円以上の場合は、送料無料となります。
クリックポストには追跡サービスがございます。
ゆうパック
北海道・沖縄:1,300円
上記以外の地域:900円
別途商品の点数・金額・サイズ・安全な配送の必要性などにより、ゆうパックで発送する場合がございます。
発送時期について
在庫がある商品につきましては、ご入金確認後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。
予約商品・発売日前商品・取り寄せ商品を含むご注文の場合は、商品入荷後の発送となります。
また、通常商品と予約商品を同時にご注文いただいた場合、原則としてすべての商品が揃い次第、まとめて発送いたします。
ご注文の集中・天候不良・交通事情・配送会社の都合・その他やむを得ない事情により、発送またはお届けに遅れが生じる場合がございます。
複数個口での発送について
ご注文点数が多い場合や、商品の安全な配送のために必要と判断した場合、1回のご注文を複数個口に分けて発送する場合がございます。
この場合、原則として追加送料は発生いたしません。
配送先住所について
ご注文時には、番地・建物名・部屋番号まで正確にご入力ください。
配送先住所の入力不備、転居、長期不在、受取拒否等により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となる場合がございます。
商品の未着・配送事故について
発送完了後、追跡番号がある配送方法については、追跡情報をご確認ください。
万が一、商品が届かない場合や配送中の破損が疑われる場合は、当店までお問い合わせください。配送状況を確認のうえ、配送会社への調査依頼など可能な範囲で対応いたします。
海外配送について
現在、海外への発送には対応しておりません。日本国内への配送のみ承っております。