プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
合同会社Card Village（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップ「Card Village」（以下「当サイト」といいます。）における、お客様の個人情報その他の利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条（個人情報）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することで特定の個人を識別できる情報をいいます。
第2条（取得する情報）
当社は、当サイトの運営にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- お客様が入力または提供する情報
- 氏名
- フリガナ
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- ユーザーID、パスワード
- 配送先情報
- お問い合わせ内容
- 買取申込や査定依頼に関連してお客様が提供する情報
- 本人確認書類に関連する情報（法令上必要な場合に限ります）
- ご注文・お取引に関する情報
- 注文日時
- 注文商品、数量、金額
- お支払い方法
- 配送方法
- 取引履歴
- 返品、交換、キャンセル等の履歴
- 自動的に取得する情報
- Cookie、IPアドレス
- 端末情報
- ブラウザ情報
- アクセス日時
- 閲覧ページ、滞在時間、遷移元等のアクセスログ
- 広告識別子その他のオンライン識別子
- 外部サービスから取得する情報
お客様が外部サービスとの連携機能を利用する場合、当該外部サービスでお客様が公開している情報その他、連携に必要な範囲の情報を取得することがあります。
第3条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 商品の注文受付、本人確認、決済処理、発送、アフターサポートのため
- お問い合わせ、ご相談、査定依頼、各種ご連絡への対応のため
- 会員登録、ログイン認証、マイページ機能の提供のため
- ご注文内容、配送状況、キャンセル、返品、交換等の確認および対応のため
- 不正利用、不正注文、転売対策、迷惑行為、規約違反の防止・調査・対応のため
- サービス改善、商品企画、サイト改善、利便性向上のための分析のため
- メールマガジン、キャンペーン、商品情報その他のご案内のため
- 広告配信、広告効果測定、マーケティング分析のため
- 法令等に基づく対応のため
- 上記に付随する業務遂行のため
第4条（個人情報の取得方法）
当社は、お客様による会員登録、商品購入、お問い合わせ、査定申込、アンケート回答等の際に、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
第5条（第三者提供）
当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合
- 事業承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報保護法その他法令により認められる場合
第6条（業務委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。
この場合、当社は、委託先を適切に選定し、秘密保持や安全管理等に関する契約を締結するなど、必要かつ適切な監督を行います。
委託先の例：
- ECプラットフォーム提供事業者
- 決済代行会社
- 配送会社
- メール配信システム提供事業者
- アクセス解析ツール提供事業者
- 広告配信事業者
- カスタマーサポート関連事業者
第7条（決済情報の取扱い）
クレジットカードその他の決済情報については、当社が直接保有せず、決済代行会社が取得・管理する場合があります。
決済に関する詳細は、各決済事業者の定めるプライバシーポリシーその他の規定をご確認ください。
第8条（Cookie等の利用）
当サイトでは、サービス向上、利用状況の把握、広告配信および広告効果測定等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。
Cookie等により取得される情報には、通常、単体で特定の個人を直接識別する情報は含まれませんが、他の情報と結びつくことで個人関連情報または個人情報として取り扱われる場合があります。
お客様は、ブラウザ設定により Cookie を無効化することができます。ただし、その場合、当サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。
第9条（アクセス解析・広告配信ツール）
当サイトでは、アクセス解析や広告配信のために、第三者が提供するツールを利用する場合があります。
これらのツール提供事業者は、Cookie等を利用して利用者情報を取得することがあります。取得される情報、利用目的、無効化方法等については、各事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
第10条（安全管理措置）
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損、改ざん等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理します。
第11条（保有個人データの開示・訂正・削除・利用停止等）
当社は、お客様ご本人から、当社の保有個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求を受けた場合には、ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。
なお、請求内容によっては、法令上対応できない場合があります。
第12条（未成年者の個人情報）
未成年のお客様が当サイトを利用して個人情報を提供する場合には、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえで行ってください。
第13条（外部リンク）
当サイトには、第三者が運営する外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。
当社は、リンク先サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシー等をご確認ください。
第14条（保存期間）
当社は、個人情報を、利用目的達成に必要な期間または法令上必要な期間保存し、その後適切な方法で削除または匿名化します。
第15条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定後のプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載した時点または別途定める効力発生日から効力を生じます。
第16条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等の請求は、下記までご連絡ください。
事業者名：合同会社Card Village
サイト名：【デュエマ専門店】Card Village
代表者名：栗野真一
住所：愛知県名古屋市中区栄3-11-5 栄マンションS棟513
メールアドレス：contact@cardvillage.jp
2026年3月25日 改定